随着市场部营销推广力度的加大，由搜索引擎带入的订舱网站客户访问量显著增加，客户信息分拨量屡创新高。呼叫中心客服人员苦练内功，在提高优质服务的同时，加强受理分拨效率的提升。日前，呼叫中心日受理转化效率最高已超过50％。分拨效率的提升，意味着在限定的受理量的基础上，将提供给各LBC更多的有效资源，同时也带来单位营销成本的降低。（锦程物流）