2010年11月15日至12月13日，大连经典生活物业管理有限公司对所辖小区1至5号公寓的业主进行了2010年度“业主（包括业主、住户）满意度调查”工作。此项调查，主要是采取普查的形式进行，涵盖了物业的所有项目，包括保安管理服务、保洁管理服务、绿化养护服务、业户接待服务、维修服务、设施设备运行管理等各方面。总体满意度达95.79%。此次调查旨在测量公司物业管理服务在顾客心目中的真实评价，为明年的工作计划和目标的制定提供依据。通过此次调查，在业主对我们持肯定态度的同时也使我们看到了差距，我们将针对业主提出的不满意项，集中整改，以便使我们的服务更加贴近业主，切实的做好业主的贴心管家。