总第160期2008年12月1日
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金融危机时代的新机遇/栗博
    或许在几个月前，众多货代企业经营者还难以判断，次贷风暴与金融危机将怎样影响自己。然而，随着全球经济环境急转直下，出口货量走低、银行放贷趋严，格林斯潘为什么要称这场危机为“百年难得一遇”，正被货代企业们慢慢体会。              
    2008年10月31日—11月2日，“2008锦程物流网全球货代峰会”在中国上海召开，本届峰会是中国大陆地区2008年唯一一个全方位涵盖货物运输和物流行业的盛会，旨在携手全球货代开拓海外资源，共同抗衡全球金融危机的冲击。来自美国、加拿大等50多个国家的500余家中国物流企业参加了本届峰会，并参与了关于全球金融危机的讨论。

    一、给全球货代一个阳谋“寒冬”绽放之道的盛会
    在集团领导和各有关部门的指导与支持下，“网上物流”模式有史以来规格最高的线下活动——“2008锦程物流网全球货代峰会”终于顺利落下了帷幕。此次活动从筹备到执行，仅历时5个多月，共到会92名国内参会代表、59名国外代表、350名参观者。会议期间高规格的开幕式、高效率的一对一洽谈、丰富多彩的社交活动受到了与会企业的一致好评，为2009年峰会打下了坚实的基础。
      关于始终贯穿本届峰会的热门话题——货代行业如何度过“寒冬”，主办方锦程物流网CEO李枫认为：“2008锦程物流网全球货代峰会”于此时举行，是在危难之中为货代行业扩展业务平台，提供无价的销售和实在的市场资源。基于此，本届峰会特设了主题为“金融危机时代的新机遇”的尖峰对话，国外物流行业风云人物将与与会者共同商讨应对金融危机的解决之道。此外，一对一洽谈、午餐名片、鸡尾酒会、游船社交等新颖模式，也给与会企业的现场对接提供了良机。
　　据组委会介绍，本届运峰会是真正依托于互联网、依托于海外代理开发团队、依托于会议现场……通过多个方面的联动来保障效果的洽谈会，具有几大特点。

   （一）组织与策划：目标明确、效果为先。
在活动组织和策划上。本届峰会的目标为拓展锦程物流网在国际范围内的影响力，提升品牌美誉度。为此，我们延续了网站一直以来“效果为王”的宣传理念，将本次会议核心环节定位为“一对一洽谈”，在会前洽谈预约、会议环节设置、来宾食宿协调、会议现场服务等方面充分体现了“效果优先”的服务理念，体现了我们与同类产品的差异化。同时，为凸显本次活动的规格，我们将大量资源投入到开幕式、社交活动、参观访问、展区气氛等环节，通过上述环节，大大提升了活动的层次和影响力。
    
   （二）    开幕式：形式创新、内容实际。
    开幕式的成功与否决定了来宾的第一印象，也决定了整个会议的基调，因此开幕式设计的新颖、简洁，实际执行时的流畅、完备至关重要。本次峰会开幕式按照时间顺序，先后安排了四个致辞、一个启动仪式和一个尖峰对话。锦程物流网CEO李枫、上海市物流协会会长杨石根以及两名国外嘉宾发表了英文致辞（上海杨会长发言由主持人同声翻译），随后，一个极具创意的冰雕被移到了大会主席台，上述四位嘉宾注满了刻有“Freight Forwarding China 2008”字样的冰雕，现场气氛在启动仪式环节中达到了高潮。10点20分至12点，“尖峰对话”与会的四名嘉宾就“Opportunities in global financial crisis”（金融危机时代的新机遇）展开了热烈的讨论，会议一致认为，通过调整营销战略等途径，物流货代市场前景仍然光明。热烈而又隆重的开幕式赢得了来宾的一直好评。

    （三）一对一洽谈：预约系统助力、多家企业现场走货。
    在开幕前一个月便已开通的“一对一洽谈系统”，使参会者可在会前利用该系统平台预约并联络目标客户，在会前就可以通过邮件、电话等与意向合作伙伴详细沟通。因此，在“一对一洽谈”现场，很多之前便已有前期沟通的中外货代双方很快便进入状态，业务洽谈非常顺利。在良好的现场气氛和主办方工作人员的现场支持下，本届峰会共进行20轮洽谈，促成1200对合作双方的成功洽谈。据悉，主办方的专业海外代理团队将对在现场达成合作意向的双方提供跟踪服务，为参加本届峰会的中外货代带去最实在的利益。“一对一洽谈”现场，多家货代公司成功走货，深圳航远国际物流就是其中一家。
    当深圳航远国际物流有限公司总经理谢晓坚从“一对一洽谈”的会场信步而出，记者的镜头捕捉到了他幸福的笑脸。记者随即对谢总进行了采访，谢总透露，参会第二天,便有中东客户在他们公司出了20吨的货。深圳航远国际物流有限公司自2004年起便成为锦程物流网“国际信誉通”会员，4年多的良好合作让深圳航远国际物流有限公司对锦程物流网信任有加。本届峰会是该公司首次参加货代洽谈会，谢晓坚表示：“本来只是来试试，对走多少货不抱太大希望，但往往这种心态之下就更轻松一点。因为我们公司做得比较全面，特别是当地一些清关啊、仓储，海外代理都比较感兴趣，大家自然而然就会合作。”

    （四）代理航线：国外代理分布均匀。
    以往，由于欧美航线运力过热，很多洽谈会在海外货代的招募上都有“一头热”的情况，随着贸易形势的逆转，经济多极化时代加速到来，货代企业应该拓展更加全面的海外代理网络，降低某一航线货量急速下降的风险。主办方锦程物流网更是倾心积极招募海外货代会员，峰会现场，有美国、加拿大、法国、英国、德国、希腊、印度、日本、新加坡、巴基斯坦、韩国、澳大利亚、尼日利亚、塞内加尔等等五大洲50多个国家的企业参会，他们携来一场来自中东、印巴、欧美、澳新韩、南非、日线的全航线盛宴，帮助国内货代在金融危机背景下，拓展广阔海外市场。

    （五）参观访问：创造沟通氛围、增强合作信心。
    按照国际惯例，高端会议的参观访问既可以让参会企业了解会议举办地的物流环境，又能为参会代表之间创造良好的沟通氛围，是会议规格的重要体现。11月1日下午13时至19时30分，峰会组委会先后安排参观了上海市占地面积最大的仓储企业、马士基全资子公司——上海宜隆物流有限公司，上海市政府重点工程——临港新城物流项目，正在建设中的全世界最大的港口——洋山深水港。
    临港新城由近一百平方公里的海港新城和近二百平方公里的临港产业区组成，紧临洋山国际深水港和浦东国际航空港。在临港新城，参会企业参观了本届峰会参展商之一的上海宜隆国际物流有限公司位于洋山的总面积为44000平方米的出口物流仓库，让海外参会企业了解到国内物流公司的实力。傍晚十分，参会人员参观了中国第一大现代化的深水良港——洋山深水港，海外参会企业对洋山港的港口建设称赞不已，表示在进一步了解了中国物流和上海物流的基本情况后，对今后和中国物流企业的合作增强了信心。此次参观活动由上海宜隆物流有限公司全程赞助，更受到了参会企业的一致好评。

    （六）社交活动：内容丰富，模式新颖。
    社交活动丰富是本届峰会的一大亮点。按照国际会议的惯例与经验，社交活动项目的设置与安排成功与否对于影响来宾的“印象分”作用十分巨大。峰会组委会特别为参会者准备的包括午餐名片、鸡尾酒会在内的三个午宴和两个晚宴，将为参会者提供充分的商务交流空间，参会者还将在组委会的安排下，江船夜游，在黄浦江的夜色中无隙沟通，促进业务对接。
    10月31日晚，“2008全球货代峰会”在黄浦江的“水晶宫号”游轮上举办了一场奢华晚宴。来自美国、加拿大、法国、希腊、印度、日本等50多个国家的中外货代参加了这场晚宴。在美酒佳肴和黄浦江美丽的夜色中，中外货代们在轻松的氛围中，交流彼此的成功经验，介绍自身的优势。黄浦江的夜色美不胜收，很多意向客户按捺不住，相约来到甲板上举杯同饮，为接下来的“一对一洽谈”奠定了良好的基础。
    11月2日晚，“2008锦程物流网全球货代峰会”已经顺利进行了三天的会议议程，三天来，参会企业不放过任何机会，推荐自己的公司，寻找商业机会，为了缓解三天来商务谈判的劳顿，主办方锦程物流网特别包下比邻黄浦江畔的“RED DOT”西餐厅，让参会代表在更轻松气氛中延续友谊。将近四小时的酒会，大家不时地举杯同饮，祝酒之声、交流之乐不绝于耳。如果说在“一对一洽谈”现场寻找的是商机，那么在鸡尾酒会上延续的则是国内外企业的友谊。华灯初上，流光溢彩中酒杯的迷醉，让参会代表们在繁忙中放松心情，在静雅的环境中感受时尚，在温柔的夜景中体味浪漫！参会企业对本届峰会的效果和会议流程的合理安排给予了高度评价，纷纷与工作人员举杯庆祝、合影留念，并表示希望明年一定要继续参加锦程物流网举办的全球货代峰会。

（七）渠道和推广：利用海外资源、发动立体造势。
锦程物流网拥有多次海外参展经验，并通过各个展会、国外峰会与海外多家媒体、协会保持良好的合作关系，本届峰会，主办方共邀请到11家海外媒体、4家海外协会成为峰会的海外支持单位，其中美洲1家，欧洲5家，亚洲9家。这15家媒体和协会的行业地位颇负盛名，为峰会的推广发挥了积极作用。
峰会前夕，组委会专门制作了峰会的专题网站，该网站的PR值保持在4以上，日平均访次300以上，日最高访次达到1200次。伴随着峰会网站的上传，市场部发动了来自网络、平面双管齐下的立体宣传，共在12家国内网站和11家国内平面媒体上发布硬广、软文、网络广告等，通过资源共享、媒体公关等方式为峰会的会前炒作和会后推广进行了成功的实施，提升了本届峰会的品牌知名度，为下届峰会的召开奠定了宣传基础。

本届峰会不但为与会企业提供了实在的销售资源，促成了洽谈双方的业务合作，更为经济“寒冬”时期的全球货代提供了一次头脑风暴、共话绽放之道的机会，在“尖峰对话”环节中，美国Novo Express International总经理Mr Daniel、上海宜隆物流总经理韦铮等国外物流企业家同与会者共同商讨了应对金融危机的解决之道，嘉宾们独到的见解引起了与会者的强烈共鸣，与会者纷纷向嘉宾提问，就大环境和企业的个性问题展开讨论，他们的论点为国内货代的生存之道提供了宝鉴。
二、金融危机“寒流”乍起  隐含风险年后爆发
金融危机愈演愈烈，美国乃至全球消费需求下降对中国出口经济的影响开始显现。继出口加工业与出口贸易行业之后，同样对出口经济高度依存的中国货代业迅速感受到了寒流。货量不足与借贷难，成为部分货代企业艰难度日的两大诱因。
谈到货量的流失和利润的下滑，参与“尖峰对话”环节的主要嘉宾之一——上海宜隆国际物流有限公司总经理韦铮坦言道：“我们现在没有客户的流失，我觉得这非常地关键，尤其在市场下滑的时候，千万不能有客户的流失。但是利润下滑这个现象确实存在，因为我们的客户跟我们一样，他们也碰到了我们所承受的压力。他们也可能，而且很多人无法完成他们当初的预算，无法达到既定的目标。”                      
进入下半年，出口市场的不景气显然是不争的事实。11月1日，“2008锦程物流网全球货代峰会”组委会安排国内外参会企业参观上海洋山深水港。尽管十月末已是传统的出货旺季，洋山港2号码头依然冷清。随行接待的码头作业人员告诉记者，除北京奥运会之前“疏港令”颁布时出现了一波高峰，今年根本没有出现往年的高峰期。达飞轮船（中国）船务公司的现场操作林剑俊也表示：“10月已经是传统的出货旺季，但作为主力的欧美线至今没有强劲表现，货量相对平稳，比往年下降不少。”
对于金融危机对货代企业的影响，“尖峰对话”嘉宾之一的上海全美物流有限公司总经理尤冰瑜女士表示：“一个健康的客户，他目前还是在继续做生意，因为他的出口贸易的订单是客户在今年下的，所以要等到他最后这一季度做完。我们非常要好的客户，原来订单常年非常稳定，但现在就表示可能会有下降，10%、20%，多一点25%都有可能，只有个别产品订单会增加，比如说保险箱。目前，我们的客户还没有流失，利润下降这个月还看不出来。这些问题可能都要发生在明年。过完春节吧，很多问题会开始显现。”

三、中小货代，紧控资金链条健康运转
不仅是出口产品附加值低为货代企业带来生存压力。借贷难与资金回流等问题的凸现，在金融风暴中愈发显得不合时宜。利润的下滑需要货代企业在资金和财务上有非常周密的安排，提前去安排公司资金的流转，特别是现金流的管理。
谈到资金链条的健康运转，一家中型参会企业表示：“我们企业的客户是中、大型的，跟我们公司合作呢，他只给我们部分的份额。单纯从出口的角度来说呢，我们江苏的客人比较多，他们对金融危机的承受力比较强，相比浙江啊、福建的企业，他们的生命力还比较强，和这些客户做生意的所有的配套比较健全，我们的客户呢，他们现在还能做，但是他们也会觉得比较累。这种情况出口企业特别严重，进口企业会好很多。明年的情况不是特别得乐观。”
至于非常时期的风险控制，尤冰瑜女士说道：“第一就是控制坏账。不要有严重的坏账的情况发生；第二，不要有严重的坏账和倒闭的企业的相关的问题波及到自身。坏账的问题大家都可以理解，那什么叫倒闭企业的波及呢？就是你对你的企业合作的客户，包括船东啊、车队、仓库啊，都需要有了解。他有没有问题，你应该有先知先觉的。你的所有合作伙伴的倒闭会影响到你。在这个前提下，你可能会生意少一点，或者盈利少一点，或者没有特别多的盈利，但是至少你比较稳定。”

四、抱团取暖，调整价格、共度难关
在全球经济面临紧缩的今天，筹资难度增加，人力成本提高，毫无疑问，货代企业必须和他们的客户一样，从开源、节流两方面都入手。在节流方面，很多参会企业表示，都在一些价格上做了调整，希望可以藉此同大家共度难关。正是因为价格调整，很多货代企业受到一些利润下降的影响，但是总体来说，他们并没有丢失客户。在这一点上，对所有的货代企业都非常重要。这种时候，货代行业很重要的是——抱团取暖，流失客户是最重要也是最失败的。
“在这样的非常时期，我们是否不得不对客户的选择更加谨慎？”对于参会企业代表的提问，一位发言嘉宾回答道：“我们讲到客户，因为现在的特殊环境，客户之间的忠诚度不是特别高，尤其在这种情况下，大家往往首先想到的是自己生存，而不是想到去帮助别人。在这种情况下如何去稳定客户，对你继续给予业务支持非常重要。还有一下影响，来自你的竞争者，有些竞争力会出现低价，因为他们要赢得更多的市场，那要看你怎么去面对了。每个企业他自身的定位不同，对货代这个行业来说，本身他不是很规范，大家经常会混战一团。这时候，如果公司没有什么特别的优势，很容易陷入价格战。对公司而言，无论是从你的利润，还是你的客户，受到影响是比较大的。从这几点出发，短期而言是每个公司都要去做的。从上期而言，还是几大方面，一是不断地提高你的工作效率，从内部来挖掘，提高你们组织结构的有效性，同时去想办法延伸服务，通过为客户优质的服务来赢得客户，从而赢得市场。”
正如来自美国Novo Express International的亚太区董事Daniel YIU所说：“金融危机值得货代行业敲响警钟，我们与之合作的中国代理一般都很真诚，他们每月彼此之间清算账目，但不幸的是，很多供应商经常不按时交付佣金，这就会在代理之间引发问题，通过本次峰会之后，我们将加强相互间的理解和和合作，这互相帮助会使我们一起度过危机。”

五、全球货代峰会，明年再相聚！
经过半年的辛劳付出，“2008锦程物流网全球货代峰会”终于在圆满中落下帷幕。让我们倍感欣慰的是，我们的努力没有白费，经过会后回访，绝大多数参会企业认为本次峰会达到了甚至超过了预期效果。大部分参会企业在峰会现场都得到了实在的资源和合作机会，因此他们也更加能体会我们的良苦用心。
通过此次峰会的筹备及执行，我们团队既确定了“全球货代峰会”的会议框架，又达到锻炼队伍的目的，从会议环节设置到社交活动安排，从洽谈桌号分配到差旅行程制定，团队成员积累了宝贵的经验。这些都将为“2008锦程物流网全球货代峰会”的成功举办打下坚实的基础。虽然，在办会过程中，因为首次承办全球性峰会，在一些细节之处我们有经验不足的缺失，但是，本届峰会带给我们的收获足以让我们不断改进和提升，并且做到完美。而我们团队的办会方向和宗旨永远不会改变——为国内外客户提供真实有效的合作机会！        
加入时间：2008/12/24 13:24:00 阅读次数：2599