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　　随着信息时代的到来，市场化程度的提高，企业面对的信息量急剧增加，信息的来源面也前所未有的扩大。这个时候，企业对信息的要求不仅是及时产生、按需产生，对准确程度也提高了的要求，准确性成为信息的生命。企业原来的信息处理方式不再适合企业的发展，管理决策与管理信息处理逐步分工，各级管理机构的主要任务是进行决策，而信息处理则主要由一个企业中的信息系统承担起来，并开始构建信息资源。企业不但需要物质资源，对信息资源的掌握和利用程度开始关系企业的生死，更体现企业的管理水平。这个时候，信息化走入企业管理的舞台。 [企业战略和企业信息化战略]      　　企业的生存和发展，离不开企业战略计划的制定，管理和控制的实施，实际的业务运营决策。企业的信息化建设，就是从一个新的角度，整合企业运营过程，参与企业管理，并最终提高企业的核心竞争力的一个系统工程。      　　作为一项企业管理重塑、流程重组、观念更替的复杂系统工程，必然涉及企业的大多数部门和业务流程，如果企业信息化不作为企业的经营战略和工作重点，很难得到企业上下的支持和参与，很难取得成功。所以，企业信息化建设应当是企业的战略组成部分，而且应是越来越重要的组成部分。人们常把企业的信息化称为“一把手工程”，正是体现了企业信息化建设应有的战略地位。 [我们企业已经上网了！]      　　进行企业信息化建设的过程，推广应用现代信息技术是主要内容之一。以计算机和通信技术为代表的现代信息技术是信息化的重要组成部分。但是，信息化不等于计算机化、通信网络化。企业信息化是对信息资源的开发、管理与利用，需要多方面的工作相互配合，计算机化、通信网络化只是其中的部分内容。而且，信息活动的主体是人而不是机器。      　　在社会经济活动中的信息活动是有组织地进行的，人的素质和管理水平对信息活动的效率和有效性起着决定的作用。技术、组织管理和人是信息化建设的三个重要因素, 也是推进信息化的三项关键资源。技术解决了如何做，组织管理解决做什么，人贯穿其中，是整个信息化过程中最关键的因素。企业信息化建设中，信息的录入、规范和信息数据的再利用、充分挖掘的过程，就生动的体现了三者的关系。 [“外脑”和“内脑”]      　　在企业信息化领域，企业自身要全面了解有关知识需要较高的成本，“外脑”顺理成章的走入人们的视野。企业面临严峻竞争的今天，企业外部诊断咨询的意义和作用正在被越来越多的企业家认识和接受，并随着企业信息化进程的深入显得越来越重要，尤其在实施像ERP、CRM这样的大型管理软件的时候。      　　但是，外脑毕竟是外脑，外脑通常对企业的外部环境、管理方法以及特定的业务活动等都不够了解，对企业的员工也不熟悉，对企业的战略和业务组织的特点更不了解，所以将企业信息化规划完全委托给外部专家，这实际上不是一种明智之举。      　　企业在进行信息化建设项目过程中，应当和外部诊断咨询人员一起来做信息化规划，在企业一把手过问和积极参与的情况下，企业CIO应当主导这项工作，让企业自己的员工也参加到该项目之中，不但让员工学习到有关信息化的相关知识、技能等，为企业今后信息化的具体推行和实施，组建信息化的核心团队奠定基础。如此，在企业发展过程中，才不用时时的依靠外脑。企业才能够根据自己所在的行业的情况、企业内部的发展变化，不断对信息化战略进行调整。 [山高人为峰]     　 　　进行IT培训，是企业信息化成功实施的必要步骤。结合企业的发展战略，建立学习型组织和知识管理，不但能推进企业信息化进程，还对企业的管理和创新起到事半功倍之效。尤其是知识管理，深合企业信息化的目标。      　　美国生产力和质量中心（APCQ）对知识管理的定义是：知识管理应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。      　　知识的管理过程，是通过数字化和知识化将大量无序信息有序化的过程，它为员工提供知识共享的环境，提供适当的工具和环境辅助员工同相关客户和工作伙伴进行直接或间接交流，它让员工从所处网络环境接受知识，形成“边干边学、在干中学”的终生学习机制。      　　通过知识管理，员工不但提高其工作效率和创新能力，改善服务质量，同时也增加了企业知识储备，将个人知识和信息提升为组织的知识和信息，减少了员工休假、离职而造成的损失，方便企业的后继者轻松获取前人积累的知识，在前人的基础上不断创新，实现企业的可持续发展。 [信息化的小插曲]      　　历史在巧合中演进。      　　2004年8月28日，中华人民共和国电子签名法在第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过，标志着我首部“真正意义上的信息化法律”已正式诞生，电子签名将获得与传统手写签名和盖章同等的法律效力，意味着在网上通行有了“身份证”。专家认为，这部法律将对我国电子商务、电子政务的发展起到极其重要的促进作用。     　 　　正当电子签名法以法律的形式，为信息化的运营保驾护航的时候，信息化的天空出现了一个黑洞。MD5算法被破解了。MD5 何许人也？MD5是世界通行的密码标准，是生成电子签名的一种技术手段。它的破解，为世界范围内的信息化安全再一次敲响了警钟。      　　回首企业信息化建设，变数频多，像成本与收益的配比、信息化建设的质量检验、现代化的管理和流程重组等等，但是，信息化绝不是一锤子买卖，更不能一蹴而就，险阻在前，我们只有坚定步伐才能真正实现企业信息化建设。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　（肖治宇：物业公司财务部经理。） 加入时间：2004/9/28 14:06:00 阅读次数：1559