总第113期2005年3月9日
◆ 写在卷首
>> 为未来学会放弃
◆ 新闻视野
>> “JC TRANS”获评...
>> 锦程物流网收获2004，...
>> 地产集团积极推进2005...
>> 锦程全球订舱项目正常运作
>> 集团党支部召开支部会议吸...
>> 锦联集团2005年年会暨...
◆ 锦联时空
>> 新年致辞　　文/李东军
>> 快速发展 共赢未来　　...
>> 一次年会，多般享受　　宋...
>> 让高贵与高贵相遇　　文/...
>> 钗头凤　　刘汉礼
◆ 编读互动
>> 把最好的精神食粮献给广大...
◆ 行业纵览
>> 策划——创造性的整合资源...
>> 锦程物流网BtoB畅想曲...
>> 但愿，我使春风笑　　文/...
>> 太阳最红，顾客最亲　　文...
◆ 心灵看板
>> 感悟在潍坊封闭开发的日子...
>> 细碎·成熟　　文/李建平
>> 感慨2004年　　邱少春
◆ 休闲驿站
>> 飞鸟　　邓艳萍
◆ 生日贺卡
>> 生日快乐
快速发展 共赢未来　　－孔庆广

　　编者按：在锦联集团2005年年会上，集团副总裁孔庆广代表集团管委会做了题为“快速发展，共赢未来”的报告，总结了集团在04年里取得的成绩，同时也提出了新一年的工作安排和具体要求。以下是报告摘要：
　　
　　——关于锦联集团2004年工作总结和2005年工作安排的报告
　　（2005年1月15日）

　　尊敬的李总，尊敬的锦联各位同仁们：

　　大家下午好！

　　转瞬之间，又是一年过去了，我们迎来了2005年。

　　过去的2004年，对锦联集团来说，是机遇与挑战并存的一年，是快速发展的一年。在过去的一年里，我们锦联集团的全体员工，为推动企业的发展付出了巨大的劳动，洒下了辛勤的汗水，在此，我代表集团管委会，对大家过去一年来的工作和付出，表示最真诚的感谢，谢谢大家了！

　　多年以来，集团年会已经成为我们公司最重要、员工最关注的会议，也是我们集团全体员工欢聚一堂、总结过去、继往开来的盛大的节日。我们将全面盘点过去一年来企业发展的经验和教训，部署新的一年企业各项工作任务，从而保持企业快速健康成长的势头。

　　下面，我代表集团管委会，将锦联集团2004年工作总结和2005年工作安排，向大家报告如下：

　　1．2004年工作回顾

　　在去年集团年会的工作报告中，我们提出的2004年锦联集团经营管理工作的指导思想是，坚持国际物流和地产置业并重发展不动摇，以资本运作推动产业成长，全面提升集团的整体运作水平和战略执行能力，使集团的发展跃上一个崭新的平台。

　　应当说，过去的2004年，是锦联集团发展历史上非常重要的一年，我们人员增加了，企业规模增大了，物流和地产两大产业互动支持，集团整体已经步入了快速发展的时期。

　　（1）锦程国际物流集团快速发展。

　　2004年，锦程整体工作坚持李总提出的“以战略牵动业务发展”的战略决策，紧紧围绕网络布局、业务整合、电子商务、品牌建设和基础管理等方面开展工作，保持了快速发展的势头，引起国内物流行业的广泛关注。

　　大家知道，网络布局是锦程创新发展模式的基础，2004年的网络布局工作按计划推进。截止到目前，锦程在国内沿海城市、内陆中心城市和海外设有分支机构总数达到102家，锦程已经成为国内规模最大、影响广泛的国际物流企业之一。在网络布局高速发展的同时，加强了总部对分支机构的管理，成立董事局并召开了三次会议，提高了核心分支机构与总部的凝聚力。适应国家宏观经济管理形势的变化，从风险控制的角度，调整了分支机构的设立形式，积极推进办事处改造，加强了对分支机构的审计工作。

　　在业务整合方面，全力打造锦程核心竞争力，启动全球订舱中心项目。我们从行业背景、行业现状、锦程的优势与不足等多方面进行了充分的可行性论证，确定了全国统一订舱服务号码95105556，开通了锦程全球订舱中心网站，自主开发了呼叫服务中心和客户管理服务系统（CRM）。2004年12月8日，锦程全球订舱中心进入试运行，并向上海、深圳等地派驻业务人员。同时，海外代理开发数量成倍增加，签约海外代理总数达到25家，与300多家海外代理建立了业务联系。
以对业务管理服务为根本，持续深入地推动电子商务建设。2004年实施了锦程货运管理信息系统的数据同步工作，目前共有31家分支机构安装了统一的软件，相当一部分分支机构与总部实现了数据同步。特别值得祝贺的是，锦程物流网继续保持中国物流行业网站的领先地位，2004年总访问量超过1000万次。

　　在保持锦程整体形象宣传的基础上，锦程先后荣获大连市民喜爱商标、大连市著名商标和辽宁省著名商标；荣获首届中国国际货代百强企业综合实力排名第五名，中国物流百强企业排名第三名，中国民营物流企业第一名和2004年度中国最具竞争力物流企业等称号。在2004年里，锦程成为中国物流行业关注的焦点企业，中国物流豪门盛宴，锦程飓风席卷满天。

　　（2）锦联地产集团全面起飞。

　　2004年6月5日，由锦联地产集团开发的[经典生活]项目开工奠基仪式，在大连商务核心区民主广场隆重举行。至此，[经典生活]项目全面启动，锦联地产集团全面起飞。
　　
　　[经典生活]项目受到市领导和有关部门的高度重视，给予了积极的关注和支持。特别是2004年12月19日，夏德仁市长率多位副市长、市人大领导以及政协委员一行六十余人，冒雨视察了工地现场，在听取汇报后，对项目给予了充分肯定并提出了殷切的希望。应当说，[经典生活]项目A区自2004年4月份正式破土开挖以来，地产集团广大员工克服了方方面面的多重困难，目前A区商铺主体已经封顶。“锦联地产，制造经典”，我们将为滨城大连奉现一个设计完美、理念前沿的全新的休闲文化夜生活区。

　　2004年9月30日，沈阳锦联地产有限公司经过三个月的紧张筹备，正式设立。10月19日，沈阳锦联地产有限公司成功摘得沈阳市北行项目用地。可以说，北行项目的成功摘牌，是锦联地产集团进军沈阳房地产市场，实施异地扩张战略取得的重大成果，是锦联地产集团发展史上的一件大事，它标志着地产集团异地开发战略迈出了坚实的一步。在此，我们也预祝沈阳锦联地产有限公司项目开发建设早日成功！

　　锦联大厦公司克服不利的市场因素，面对写字间市场竞争日趋白热化的形势，全员一心，努力开拓，顽强拼搏，目前锦联大厦的总体租售率再创历史新高，超额完成了全年各项经济指标和工作任务。在全年工作中，锦联大厦公司坚持出租经营和管理服务两手抓，在突出“精、细、严”的物业管理经营理念的基础上，以优质的服务赢得了客户的信赖。同时，加强员工培训，选拔、培养人才，切实做好大厦的硬件改造和维修工作，为大厦的经营奠定了基础。

　　世纪经典大厦公司紧紧围绕年初确定的经营管理目标，坚持“人性化物业，亲情式管理”的服务模式，努力实现管家服务诺言，确保对业主提供24小时即时服务。克服了各方面困难，全面完成了全年各项费用收缴的艰巨任务。加强自身的物业管理队伍建设，获得了广大业主的好评，荣获“辽宁省物业管理优秀大厦”的称号。

　　（3）集团公司总部的运作管理水平进一步提升。

　　在集团国际物流和地产置业两大产业都取得高速发展的同时，集团公司总部的管理工作更加顺畅、务实和高效，整体运营水平有了很大的提升。集团公司各部门，紧紧围绕集团的战略目标和两大产业的发展，发挥职能作用，全面展开日常管理工作。特别是在项目研究、融资投资、人才培训和内部管理等方面，为集团的整体发展特别是两大产业的发展，提供了有效的支持和服务。

　　2004年6月3日，市委书记孙春兰等市区领导到锦联集团视察与指导工作。对锦联集团近几年的发展给予了充分的肯定和高度的评价，希望我们再接再厉，成为全市民营企业的一个典范。

　　在过去的2004年里，李总荣获了2004年度香港“紫荆花杯”杰出企业家奖，锦联集团被评为2004年度大连市综合实力百强企业，这表明锦联集团已经在大连企业中占有着举足轻重的一席之地。我们深信，锦联集团将为建设“大大连”、振兴东北老工业基地，贡献更多的力量，谱写一曲不同凡响的华章！

　　因此，综合集团各个方面的发展情况，我们可以做出这样一个判断：在过去的2004年里，锦联集团呈现出团结向上、追求成长、稳健经营的快速发展局面，达到了年初预定的各项战略目标，也为企业今后的持续发展，奠定了更加坚实的基础。

　　2．2005年工作安排

　　2004年已经过去了，2004年已经永远留在我们的记忆里，而属于我们的2005年刚刚开启。

　　展望2005年，在实现集团战略发展的道路上，我们全体锦联人豪情满怀，信心百倍。可以这样说，2005年将是我们锦联集团实现跨越发展的一年！

　　集团多年发展的实践告诉我们，当企业进入一个新的高速发展时期，我们要以坚定的执行来延续战略的实施，要以坚定的行动来追求目标的实现。根据集团整体战略发展要求，我们提出2005年锦联集团经营管理工作的指导思想是：坚持以国际物流和地产置业两大产业互动发展为基础，以集团公司的战略决策、融资投资和管理为平台，继续致力于提高集团的整体运作水平和战略执行能力，延续企业的战略成长，实现集团整体的跨越式发展。也就是说，要抓住机遇，快速发展，同心携手，共赢未来！

　　进入21世纪，全球经济一体化。中国加入WTO已经过了3年，我们将面临全球经济和跨国公司的直面挑战。当今世界，唯一不变的就是变化，而变化的速度也越来越快。因此，企业要想快速长大，就要寻找实现超速发展的基因，突破成长的瓶颈。锦联集团多年来致力于战略性成长，这既是我们获得成功的经验，也是导引我们面向未来、持续发展的法宝。在今后的企业战略发展中，我们要坚持以下战略原则：
　　
　一是复制，就是企业战略性的在面对变化环境情况下的可持续、可重复发展，就是要以创新的商业发展模式导引企业快速成长；

　　二是对接，要敢于迎接全球经济竞争，改变企业成功的基因。与国际资本对接，增强有效的资源利用；与全球产业链条对接，致力于产业整合；与世界游戏规则对接，规范企业的运营秩序；

　　三是转型，企业发展到一定阶段后将会遇到发展的瓶颈，因需而动，适应环境的变化。转型就是企业的脱胎换骨，把企业带入一个新的增长区间，把企业发展提升到一个新的平台；

　　四是专注，放弃本身也是一种战略选择，要集中集团的所有资源，致力国际物流和地产置业两大产业的专业化经营，做精做深，来放大自己的独特优势，在变化中学会去做行业的领导者；

　　五是创新，在健康的商业生态中，稀缺的不是资本，而是创新。我们的企业精神就是“创新并永远走在别人的前面”。

　　下面，我们提出集团2005年的主要工作任务：

　　（1）锦程国际物流集团。

　　2005年是推动锦程创新发展模式实现的关键一年。锦程在今年的经营管理工作中，要坚决贯彻李总提出的创新发展模式，围绕并以业务整合为核心，全力推动全球订舱中心项目，确保其收入和整合箱量目标的实现。同时要以海外代理开发和直接客户开发，来提升核心海运业务能力，在做强、做实上下工夫。

　　坚持网络布局发展与管理并重，加强对分支机构的管理力度，在提升分支机构质量的基础上持续推进网络布局建设，使分支机构总数达到160家以上。同时要坚决调整分支机构设立形式，降低总部的经营管理风险，提高总部收益水平。对遗留的法律纠纷问题，投入力量在2005年内解决，并尽可能做好各方面的风险防范工作。

　　依据锦程“以全信息化管理为基础的电子商务”的发展战略，深化电子商务建设，继续发挥网络技术对业务发展和管理的支持作用。

　　继续加强锦程品牌塑造，系统进行企划宣传，积极创造条件，申报全国驰名商标。要积极参加中国货运业大奖、中国货代百强、中国物流百强等评选活动，不断提升和巩固锦程在行业内的知名度和影响力。

　　要加强锦程总部的基础管理工作，改善内部管理关系和流程，提高执行效率。采取有效措施，进一步加强成本控制。

　　（2）锦联地产集团。

　　锦联地产作为集团重要的支柱产业之一，对集团的整体战略目标实现和持续成长至关重要。2005年，锦联地产集团要以[经典生活]项目为中心，做好项目开发、资质晋级、工程建设和市场营销等工作，树立锦联地产的良好形象，进一步弘扬“锦联地产，制造经典”的高尚企业文化。

　　要坚决贯彻集团的异地扩张战略，推进沈阳北行项目的启动。积极进行新开发项目用地储备，完成企业资质晋级工作，为未来的更大发展做好充分的准备。
物业管理也是地产集团的重要业务部分，无论锦联大厦还是世纪经典，既要搞好管理服务，又要抓好经营工作，与地产集团的整体发展息息相关。要继续保持已经取得的良好的经营管理态势，打造一支服务意识好、服务水平高的物业管理队伍，为地产集团的协调发展提供保证，做出贡献。

　　（3）集团公司总部。

　　两大产业集团的发展，需要集团公司总部的支持和协调，对集团公司的运作管理也提出了更高的要求。集团公司总部各职能部门，要提高自身素质，加强自身建设，紧紧围绕集团的总体战略发展，既要提供决策支持和管理服务，更要提升自身的运作能力，切实做好本职工作。

　　3．具体要求：远见、速度、价值

　　展望2005年的集团发展，将是我们快速发展、共赢未来的重要一年。为了全面搞好今年的各项工作，集团管委会要求各企业、各部门，高度重视集团提出的2005年的各项工作任务和安排，深刻领会集团的战略发展意图，结合各自的实际情况，妥善安排两大产业及其各企业、各部门的具体工作。

　　为此，集团管委会认为，全体锦联人在2005年的实际工作中要把握三个要点：

　　第一，远见。“当我们开始行动的时候，高山在视觉中仅仅是一团模糊的影子，这时我们会感到困惑，感到山的遥远，感到跋涉的艰难，甚至怀疑高山的存在。但是只要我们坚定自信地走下去，山在我们的眼里会越来越清晰。”我想，我们全体锦联人都熟悉李总说的这段话。把目标睬在脚下，李总向我们传递的是对事业执着追求的坚定信念。锦联集团的未来发展目标的根本实现，还需要我们做好许许多多、细致具体的工作。所以，远见是对未来的追求，远见是对成功的渴望，远见是对普通的超越。登高望远，凭海临风，人生的态度决定事业的高度，远见卓识决定未来发展，肩负成功的使命和事业的梦想，我们上路！

　　第二，速度。保持成长速度是企业实施战略发展的基本要求。李总对锦程全球订舱中心项目寄予了厚望，曾经提出了六个字的要求：“快、快点、再快点”。实际上，这六个字不但对订舱中心，对锦程，全体锦联人都应当牢记心中。一万个梦想不如一个踏踏实实的行动。锦联已经为职业经理人提供了广阔的事业舞台，我们没有任何理由和借口，我们要尽职尽责，上演一出轰轰烈烈、事业成功的大戏。

　　第三，价值。近年来，越来越多的新兴企业是依靠战略价值成长起来的。战略价值强调的是企业的整体运作，强调的是互动支持，强调的是全局发展，强调的是为追求长期成长而暂时放弃短期利益。而企业对战略价值的关注，其实就是对核心竞争力的关注，对未来战略目标实现的关注。价值增长，赢在未来！

　　各位同仁！今年6月26日，锦联集团将迎来15周岁的生日。正如一个人的成长，15岁是人生的花季，青年时代的开启。锦联要成长和成熟，还需要时间的打磨，风雨的厉炼，任重而道远。

　　流逝的是岁月，岁月如歌，
　　不变的是感激，感谢一切；
　　共谋的是未来，合作共赢，
　　献上的是祝福，一定成功。

　　2005年已经张开了希望的怀抱，在新的一年里，我们全体锦联人将万众一心，同心携手，快速发展，共赢未来！

　　谢谢大家！
加入时间：2005/3/9 10:36:00 阅读次数：1385